勤務が始まるまでに、金融業界の基礎知識や電話応対、ビジネスマナーなどを「採用時研修」として数日間受講していただきます。銀行事務の経験や特別な資格がなくても、丁寧にわかりやすくお伝えしていきますので、安心して受講してください。
派遣後は、各職種に応じてさまざまな研修があります。
その1 採用時研修：基礎知識を分かりやすく学べます。
ビジネスマナーやコンプライアンス（法令等の順守）のほか、諸届け・振り込みなどの事務知識や、総合口座・キャッシュカード・定期預金・ローン・みずほマイレージクラブなどの商品関連知識を派遣前に受講いただきます。
職種により、内容は異なりますのでくわしくはお問い合わせください。
その2 フォロー研修：実務業務をていねいに教えます。
職種に応じて一ヵ月に数日程度、実務により即した内容で実施されます。
接客の基本的応対や、事務機器操作など、勤務先で実務を経験した後で参加する研修のため、理解が深まりやすく、担当のお仕事についてさらに自信を持っていただけると思います。
また証券外務員資格など、資格取得のための対策研修も用意しております。
その3 レベルアップ研修：スキルアップをお手伝いいたします。
職種により、数ヵ月に一度派遣先責任者を通じて応募できる研修制度です。法制度なども改定されることが多いため、最新の金融情報やより詳細な商品知識などを学ぶことができるプログラムが用意されています。
その他、職種ごとの研修もあります。くわしくはお問い合わせください。
受講者の声
- ビジネススタッフAさん
- 久々の座学で緊張しましたが、新鮮な気持ちで受講させていただきました。
後半の端末研修はとても実践的で、楽しく、あっという間に時間が経ったように思います。
- ロビースタッフBさん
- 一緒に研修を受けたロビースタッフの方々と親しくなることができました。
ロールプレイングで学んだことを、自分らしくさわやかな印象を持っていただけるよう、努力していきたいと思います。
- テラースタッフCさん
- みずほ銀行の方針としての社会的責任や使命、そして人権を尊重することの大切さを学び、とても責任を感じました。また事務知識や、銀行の具体的な内部のしくみなど、普段外側からしか接していなくて、よくわからないことについてくわしく学ぶことが出来ました。
初めて聞く言葉なども多かったのですが、とても勉強になる研修でした。